قواعدالإقامة

القواعد العامة

• عند تسجيل الدخول، تُسجَّل بيانات هويتكم في نظام أمن الشرطة. يجب على كل ضيف — بمن فيهم الأطفال والرضع — تقديم هوية أو جواز سفر ساري المفعول. لا يُسمح بالإقامة غير المسجلة. لا يُمكن لمن هم دون سن الـ18 الإقامة بدون أحد الوالدين.

• إذا وصلتم بدون هوية أو رفضتم إبرازها، فلن يُسمح لكم بالدخول. لن يتم استرداد المبلغ في مثل هذه الحالات.

• استقبال زوار من خارج المنشأة — حتى لفترة قصيرة — دون إبلاغنا يُحمّل المنشأة عبئاً كبيراً من المسؤولية. عند وصول زائر قصير المدة، يجب جمع بيانات هويته وتسجيلها في نظام الأمن.

• استضافة زوار غير مسجلين سيؤدي إلى إنهاء إقامتكم فوراً دون استرداد.

• لا يمكننا استضافة الحيوانات الأليفة.

• يُمنع رمي القمامة وأعقاب السجائر في الأرض أو الحديقة أو حول البنغل.

• يُرجى عدم نقل أثاث أو أغراض البنغل. سيتم تحميل أي ضرر على الضيف.

• يُمنع استخدام الشامبو ورغوة الاستحمام في المسبح.

• لا يُسمح للأطفال دون سن 13 عاماً بدخول المسبح بدون إشراف.

• إخراج حفرة النار أو معدات الشواء إلى الفناء خطر وممنوع. يُرجى استخدامها فقط في منطقة الحديقة المخصصة لكم.

• يُقدَّم الإفطار في مقهانا بين الساعة 09:30 و11:30. لا نقدم خدمة الغرف.

• لا نقدم إلغاء الحجوزات أو استرداد العربون. يمكنكم تغيير تاريخ الإقامة حتى 7 أيام قبل تاريخ تسجيل الدخول. تغيير التاريخ خلال 1–2 يوم من تسجيل الدخول غير ممكن — بغض النظر عن الأسباب الشخصية أو الطقس أو تغييرات الخطط.