Regoledel soggiorno
Al Hat Naturel Resort abbiamo alcune regole importanti per garantire una vacanza tranquilla e sicura a tutti gli ospiti.
Regole generali
Al check-in, i vostri dati di identità vengono registrati nel sistema di sicurezza della polizia. Ogni ospite — inclusi bambini e neonati — deve fornire un documento d'identità o passaporto valido. I soggiorni non registrati non sono consentiti. I minori di 18 anni non possono soggiornare senza un genitore.
Se arrivate senza documento o vi rifiutate di mostrarlo, l'accesso non sarà consentito. In tali casi non sarà effettuato alcun rimborso.
Ricevere visitatori esterni — anche brevemente — senza informarci comporta una notevole responsabilità per la struttura. Quando arriva un visitatore di breve durata, i suoi dati di identità devono essere raccolti e registrati nel sistema di sicurezza.
Ospitare visitatori non registrati comporterà l'immediata cessazione del vostro soggiorno senza rimborso.
Non possiamo ospitare animali domestici.
È vietato gettare rifiuti e mozziconi sul terreno, in giardino o intorno al bungalow.
Vi preghiamo di non spostare mobili o oggetti del bungalow. Eventuali danni saranno addebitati all'ospite.
È vietato l'uso di shampoo e bagnoschiuma nella piscina.
I bambini sotto i 13 anni non possono entrare in piscina senza supervisione.
Portare il braciere o l'attrezzatura per barbecue sulla veranda è pericoloso e vietato. Vi preghiamo di usarli solo nella vostra area giardino designata.
La colazione è servita nel nostro bar tra le 09:30 e le 11:30. Non offriamo il servizio in camera.
Non offriamo cancellazioni di prenotazione né rimborsi di caparra. Potete riprogrammare il vostro soggiorno fino a 7 giorni prima della data di check-in. Cambi di data entro 1–2 giorni dal check-in non sono possibili — indipendentemente da motivi personali, meteo o cambi di programma.
Orari di check-in e check-out
Check-in
Potete fare il check-in in qualsiasi momento dopo le 14:00. Vi preghiamo di comunicarci l'orario di arrivo in anticipo. I bungalow vengono puliti tra le 11:30 e le 14:00 prima del check-in.
Check-out
Vi preghiamo di essere pronti per il check-out alle 11:30. Il check-out anticipato è possibile, ma non possiamo estendere l'orario di check-out.
Grazie. 🌿
